Chères clientes, chers clients,

Nous sommes heureux de vous accueillir dans notre boutique en ligne, votre boucherie – charcuterie à domicile.

Nous avons voulu vous proposer toutes nos spécialités alsaciennes comme si vous vous trouviez devant l’un de nos rayons. Nos produits sont fabriqués dans le plus grand respect des traditions de notre région et servis par des équipes sensibilisées depuis toujours aux mesures d’hygiène.

Pour les retraits de commandes, nous fonctionnons comme un drive avec récupération à heure souhaitée.

COMMANDE :

- Toutes nos viandes et charcuteries sont fraîches et travaillées dans notre atelier de production. Si nos recettes sont toujours artisanales, notre outil de travail est moderne afin de produire dans les meilleures conditions d’hygiène et de sécurité.

Afin d’assurer l’approvisionnement et la préparation des produits, nous avons besoin d’un délai de 48 heures entre votre commande et sa livraison (ou sa récupération dans l’un de nos points de vente.

- Nous vous remercions de bien indiquer lors de votre prise de commande toutes les informations (Adresse, n° de téléphone...) pour faciliter le suivi de votre commande, la livraison ou en cas de problème quelconque.

Compte tenu de la qualité de nos produits et du travail sur-mesure et pour vous garantir une fraîcheur optimale, le délai de traitement d’une commande est 48 heures selon la disponibilité des produits et votre commande est préparée le matin pour expédition le jour même.

Les viandes sont découpées, les charcuteries sont préparées et emballées sous vide pour une meilleure conservation pendant le transport, étiquetées, mises en colis, puis enlevées le jour même par notre transporteur.

Toutes nos viandes et charcuteries sont d'origine française, sauf mention contraire.

MAGASIN :

-10% de remise sur l'intégralité de votre commande si vous passez votre commande en ligne et que vous venez la récupérer dans l'un de nos lieux de vente

Le retrait est possible sur les sites suivants :

•  Point de vente LA MI DO RÉ à Holtzwihr (Dans la boulangerie Rebert)

Du mardi au vendredi de 8h à 13h et de 15h à 18h

Le samedi de 8h à 13h

• Chez Herrscher Michel Production (Zone industrielle de Colmar)

Du mardi au vendredi de 8h à 17h

Le samedi de 8h à 13h

LIVRAISON 

FRAIS DE TRANSPORT :

• Les livraisons s’effectuent par nos soins, livraison comprise, à partir de 70,00 € d’achats dans un périmètre de 20km autour de Colmar (Google Maps faisant office de référence), à l’adresse indiquée dans le bon de commande.
• Les livraisons s’effectuent du mercredi au samedi matin (suivant le département), en accord avec le client, entre 9h et 16h. Toutes nos marchandises livrées font l’objet d’une facture et ne peuvent être laissées qu’en contre partie du règlement total de la commande.

LIVRAISON AU-DELÀ DE 20 KM :

• Nous livrons dans toute la France Métropolitaine par Chronofresh
  
• Les frais de port sont de 25€ pour toute commande d'un montant minimum de 70€
• En-dessous de 70 €, il vous sera facturé 30,00 € de frais de transport.

 N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire par téléphone au 03.89.20.42.70 ou par mail : service-clients@herrscher.com